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Endress+Hauser攜手上海質(zhì)檢院打造聯(lián)合校準(zhǔn)服務(wù)實(shí)驗(yàn)室

??2015年8月27日，Endress+Hauser聯(lián)手上海市質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)技術(shù)研究院，共同創(chuàng)辦聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室，旨在為化工、煙草、食品、飲料、制藥等行業(yè)的過(guò)程工業(yè)客戶提供一站式技術(shù)服務(wù)。該實(shí)驗(yàn)室為國(guó)內(nèi)首家提供一站式計(jì)量校準(zhǔn)與設(shè)備維護(hù)的聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室。??

如今，大量過(guò)程工業(yè)客戶在購(gòu)買(mǎi)儀表產(chǎn)品之外，正在不斷提出對(duì)計(jì)量現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)和維護(hù)的一系列需求。對(duì)此，上海質(zhì)檢院計(jì)量所翁史昱所長(zhǎng)表示：“Endress+Hauser掌握著先進(jìn)的全系列測(cè)量技術(shù)，我們則擁有相關(guān)資質(zhì)和能力。通過(guò)機(jī)制創(chuàng)新、技術(shù)合作、能力互補(bǔ)，我們希望發(fā)展成立足上海、面向華東的區(qū)域性技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)，提供計(jì)量校準(zhǔn)和設(shè)備維護(hù)的一站式技術(shù)服務(wù)。”據(jù)了解，盡管該聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室剛剛揭牌成立，但早在過(guò)去一年中，雙方團(tuán)隊(duì)就已經(jīng)成功服務(wù)過(guò)山東宏濟(jì)堂、可口可樂(lè)（杭州）、康寧顯示科技、嘉吉糧油等客戶，取得了超過(guò)50萬(wàn)的項(xiàng)目合同額。

上海質(zhì)檢院是體制內(nèi)名牌技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)，其下屬計(jì)量所在為客戶提供現(xiàn)場(chǎng)計(jì)量服務(wù)方面具有獨(dú)特的市場(chǎng)定位與服務(wù)優(yōu)勢(shì)；Endress+Hauser是外商獨(dú)資的瑞士企業(yè)，憑借卓越的產(chǎn)品質(zhì)量和豐富的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)成為技術(shù)服務(wù)市場(chǎng)的佼佼者。盡管面對(duì)同樣市場(chǎng)的目標(biāo)客戶，但迥異的企業(yè)文化和尚存的競(jìng)爭(zhēng)背景下，兩家企業(yè)是如何一拍即合，達(dá)成如此珠聯(lián)璧合的默契呢？Endress+Hauser中國(guó)銷(xiāo)售中心總經(jīng)理郁光建博士這樣詮釋?zhuān)骸斑@得益于雙方團(tuán)隊(duì)的務(wù)實(shí)精神，以及合作模式、文化融合上的創(chuàng)新。雙方的優(yōu)勢(shì)都很明顯，而且互補(bǔ)。在出現(xiàn)分歧的時(shí)候，大家并沒(méi)有無(wú)休止地談判，而是在探索中解決問(wèn)題，不斷接近最終的合作模式。這種務(wù)實(shí)的精神是讓我欣賞而感動(dòng)的?！?/p>

實(shí)際上，早在2014年8月4日雙方便已開(kāi)始洽談合作事宜，并在2014年11月取得了所有校準(zhǔn)檢定所需的能力認(rèn)證，通過(guò)了相應(yīng)擴(kuò)項(xiàng)。在一年的實(shí)際操作中，雙方通過(guò)試錯(cuò)與迭代，探索出了最合理的業(yè)務(wù)模式，并取得了一定的市場(chǎng)認(rèn)可。所以，今日的聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室揭牌儀式可謂水到渠成，眾望所歸。上海質(zhì)檢院副院長(zhǎng)陸林華總結(jié)說(shuō)：“通過(guò)388天的努力，我們兩家公司的合作終成正果。我們與Endress+Hauser公司聯(lián)合組建實(shí)驗(yàn)室是一個(gè)嶄新的模式，這種模式也順應(yīng)了國(guó)家提倡的檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)改革的路徑。這種創(chuàng)新的服務(wù)模式是一個(gè)多贏的結(jié)果，讓客戶得到價(jià)值是我們最終所共同追求的。

目前，高新技術(shù)服務(wù)業(yè)已然成為國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點(diǎn)。從十一五的“做大做強(qiáng)服務(wù)業(yè)規(guī)模，做厚做實(shí)整個(gè)服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈”，到十二五提出“加快發(fā)展以高新技術(shù)服務(wù)業(yè)為代表的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)”，再到最新的“盡快完成以服務(wù)業(yè)為主導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)”方針，以服務(wù)業(yè)為主導(dǎo)的中國(guó)經(jīng)濟(jì)新時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。2013年，我國(guó)第三產(chǎn)業(yè)GDP已經(jīng)超過(guò)第二產(chǎn)業(yè) 2個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí)，雙方合作的業(yè)務(wù)方向，正是高新技術(shù)服務(wù)業(yè)中最重要的一塊。另一方面，特別是近三年內(nèi)，大量制藥、煙草行業(yè)的客戶在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品之外已經(jīng)提出對(duì)校準(zhǔn)報(bào)告、優(yōu)化方案，設(shè)備診斷、調(diào)試、檢測(cè)和維護(hù)的一條龍服務(wù)。市場(chǎng)對(duì)一站式服務(wù)的需求正在迅速增加，也標(biāo)志著這塊業(yè)務(wù)具備廣闊的市場(chǎng)前景。

儀式期間，上海質(zhì)檢院計(jì)量所所長(zhǎng)翁史昱還提出了下一步的規(guī)劃：“未來(lái)，我們會(huì)共同開(kāi)發(fā)出一個(gè)聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室，逐步擴(kuò)展成從技術(shù)開(kāi)發(fā)到校準(zhǔn)研發(fā)的一整套實(shí)驗(yàn)園甚至企業(yè)。對(duì)我們而言，這樣的發(fā)展具有很深遠(yuǎn)的意義。”