世界經(jīng)濟(jì)論壇（WorldEconomicForum）創(chuàng)辦人KlausSchaub表示，第四次工業(yè)革命的發(fā)展速度前所未見(jiàn)，相較于過(guò)去的工業(yè)革命，現(xiàn)在工業(yè)4.0正呈現(xiàn)指數(shù)成長(zhǎng)，而非線性成長(zhǎng)。

工業(yè)4.0正改變世界各國(guó)的所有產(chǎn)業(yè)，牽涉到整個(gè)生產(chǎn)、管理與治理流程。據(jù)報(bào)導(dǎo)，Schaub認(rèn)為，工業(yè)4.0是由數(shù)據(jù)推動(dòng)，而主要的內(nèi)涵在于大量數(shù)據(jù)的搜集、處理與分析。過(guò)去十年來(lái)，客戶(hù)期待的改變，或許是工業(yè)歷史上最大的改變力量。隨著數(shù)碼化進(jìn)步，客戶(hù)也期望得到非常快速的回應(yīng)。在已開(kāi)發(fā)世界，許多B2B與B2C客人希望得到高度客制化的服務(wù)，而且必須在最短時(shí)間內(nèi)送達(dá)。

在這個(gè)浪潮下，產(chǎn)品必須滿足客戶(hù)需求，供應(yīng)鏈也必須跟著改變。當(dāng)今的供應(yīng)鏈，是由各個(gè)獨(dú)立的步驟結(jié)合而成，但工業(yè)4.0會(huì)結(jié)合所有步驟，變成一個(gè)虛實(shí)集成系統(tǒng)，比傳統(tǒng)供應(yīng)鏈更具彈性。這些智能生態(tài)系統(tǒng)可以支持自動(dòng)化制造科技。新的認(rèn)知運(yùn)算，從概念發(fā)想、研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)、制造、配送等，可以從頭打造智能價(jià)值鏈，成為智能工廠。

云端平臺(tái)、數(shù)據(jù)分析、人工智能和智能自動(dòng)化，勢(shì)將顛覆市場(chǎng)、產(chǎn)業(yè)和社會(huì)期待。資誠(chéng)（PwC）分析供應(yīng)鏈數(shù)碼化的沖擊，認(rèn)為對(duì)許多公司而言，數(shù)碼化科技結(jié)合了感應(yīng)器網(wǎng)絡(luò)，集成企業(yè)的不同部門(mén)與上下游，包括原物料與零件供應(yīng)商、生產(chǎn)流程本身、終端產(chǎn)品的倉(cāng)儲(chǔ)與配送業(yè)者、以及客戶(hù)，從中央控制中心進(jìn)行管控，并由數(shù)據(jù)分析引擎進(jìn)行管理。

未來(lái)的供應(yīng)鏈可能有三大發(fā)展趨勢(shì)：第一是預(yù)測(cè)性分析，讓公司了解客戶(hù)的需求與購(gòu)買(mǎi)行為；第二是采購(gòu)4.0，讓采購(gòu)部門(mén)從成本中心變成利潤(rùn)中心，讓該部門(mén)了解供應(yīng)商、市場(chǎng)與創(chuàng)新；第三是智能倉(cāng)儲(chǔ)，結(jié)合無(wú)人機(jī)與機(jī)器人，加速倉(cāng)儲(chǔ)內(nèi)的物料處理速度。