iPhone手機(jī)不充電時(shí)也會(huì)爆?12月3日,陳女士的iPhone3GS因電池膨脹突然爆開(kāi),蘋(píng)果官方回應(yīng)稱(chēng)是電池老化的正常現(xiàn)象,Mackbook、iPad等電池都有膨脹的可能。
沒(méi)有充電也會(huì)爆開(kāi)
12月3日晚上,陳女士像往常一樣把iPhone放在桌上,并沒(méi)有充電。次日出門(mén),她拿起手機(jī)一看,發(fā)現(xiàn)手機(jī)后蓋與屏幕已被嚴(yán)重?fù)伍_(kāi),內(nèi)部零件暴露無(wú)遺,但機(jī)身和零件上并沒(méi)有燒焦的痕跡。
陳女士回憶,她曾經(jīng)聽(tīng)見(jiàn)一陣噼噼啪啪的聲音,“像爆爆米花一樣,脆脆的”。“手機(jī)用久了會(huì)壞掉我能理解,但這樣突然爆開(kāi),也太可怕了”,陳女士說(shuō)。
據(jù)了解,這臺(tái)iPhone是陳女士的女兒在2010年9月買(mǎi)的,用了兩年后就送給她,她又用了兩年,一直沒(méi)有什么異常。
蘋(píng)果:充電超過(guò)3000次就需檢查電池
昨日下午,南都記者和陳女士一起撥通了蘋(píng)果客服熱線。客服人員通過(guò)序列號(hào)驗(yàn)證了陳女士的iPhone,隨后將電話轉(zhuǎn)接給了一名技術(shù)人員。
該 技術(shù)人員判斷,劉女士手機(jī)爆開(kāi)是因?yàn)殡姵嘏蛎泴?dǎo)致。“這是電池完成了使用壽命的正常現(xiàn)象,不是爆炸,沒(méi)有危險(xiǎn)的”,其表示,iPhone手機(jī)電池充電超 過(guò)30 0 0次,就有可能接近使用壽命。消費(fèi)者可以把手機(jī)拿到維修中心檢查,或者致電客服熱線,通過(guò)序列號(hào)查詢(xún)電池穩(wěn)定性。
“我們?cè)谔O(píng)果說(shuō)明書(shū)上也提醒過(guò)用戶(hù),需要及時(shí)檢查電池,Mackbook、IPad等電池也是如此”,該技術(shù)人員表示,蘋(píng)果全線產(chǎn)品使用的都是鋰電池,只要使用鋰電池就會(huì)有這樣的情況,“使用壽命完結(jié),基本上都會(huì)變形的”。
針對(duì)劉女士的情況,其表示手機(jī)已經(jīng)超過(guò)了保修期限,蘋(píng)果不會(huì)予以賠償或保修。而超過(guò)保修期的手機(jī)如需更換,需要支付一定費(fèi)用。目前iPhone5S之后的機(jī)型只支持整機(jī)更換,不會(huì)單獨(dú)更換電池。
小貼士
如何保護(hù)手機(jī)電池,延長(zhǎng)電池使用壽命,專(zhuān)家給出以下幾條小貼士:
●建議裸機(jī)使用,因?yàn)榧犹淄鈿?huì)導(dǎo)致電池?zé)o法散熱,電池長(zhǎng)期處于高溫狀態(tài),會(huì)減短電池壽命。
●充電時(shí)避免過(guò)充,不要充滿100%。
●電量低時(shí)及時(shí)充電,不要用到電量全空才充電。
●手機(jī)受到猛烈碰撞時(shí)有可能造成元件短路,損壞電池。
●充電時(shí)不要把手機(jī)放在高溫的地方。
(審核編輯: 智匯張瑜)
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