6月28日下午,“網(wǎng)易未來科技峰會——原力·感知”在京舉行。平行論壇“感知·人工智能”的機器人到底怎么玩的圓桌環(huán)節(jié),IDG合伙人牛奎光進行了圓桌主持,科大訊飛AIUI負責人馬漢君、海知智能CEO謝殿俠、圖靈機器人聯(lián)合創(chuàng)始人楊釗、Rokid聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO黃伽衛(wèi)、EmoKit創(chuàng)始人兼CEO魏清晨對未來2-3年機器人的發(fā)展進行了探討。
話題一:未來機器人的機會
對于未來智能機器人的機會。科大訊飛AIUI負責人馬漢君表示,對于目前智能機器人帶來的會話經(jīng)濟,科大訊飛已經(jīng)找到了非常清晰的商業(yè)模式,機會是屬于前期擴展,快速沉淀的模式。科大訊飛一定會參與。
數(shù)據(jù)是很關鍵的要素。就行業(yè)里來說比數(shù)據(jù)還關鍵的就是定位,帶著什么目的想要解決什么問題。在比較早期的時候,成敗往往取決于你有怎樣的定位。
圖靈機器人聯(lián)合創(chuàng)始人楊釗,人工智能接下來發(fā)展,機器人是更自然的交互,包括視覺和傳感。2014年11月份發(fā)布了圖靈機器人的對話系統(tǒng)平臺,現(xiàn)在有將近20萬開發(fā)者。
會議現(xiàn)場
IDG資本合伙人-牛奎光
Rokid聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO-黃伽衛(wèi)
Rokid聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO黃伽衛(wèi),Rokid是把不同技術進行融合來面向用戶。目前為止Rokid把傳感器和各項技術融合在一起,看到了更大機會,把AI放在家庭應用上。
海知智能CEO謝殿俠,移動互聯(lián)網(wǎng)手機平板變成了觸摸,智能硬件包括機器人,最適合的交互方式,不是鍵盤也不是觸摸屏,還原到了最自然的人和人的交流。從這個角度來說,人人事事物物都可以實現(xiàn)交互。
話題二:機器人發(fā)展兩個方向的探討
牛奎光認為,目前智能機器人的應用應該有兩個方向:一個是情感類的機器人,更多的應用場景是家庭;另外一個是交易性的機器人。對于這兩個不同方向的切入點,謝殿俠認為,這兩個方向?qū)V悄軄碚f沒什么區(qū)別,海知智能支持合作伙伴面向特定用戶,針對特點場景提供特定服務的可能性。
EmoKit創(chuàng)始人兼CEO-魏清晨
EmoKit創(chuàng)始人兼CEO魏清晨則認為,機器人未必一定要向人的形態(tài)一樣發(fā)展。如果要讓機器實現(xiàn)真正智能,實現(xiàn)自然而然的交互,就需要情感交互。不僅要具備智力方面的能力,還要具備情感能力。機器人具備情感是智能很重要的一部分。情感包括情感的識別和情感的表達。這是EmoKit對機器人的想法。
圖靈機器人楊釗表示,圖靈機器人的架構一個是調(diào)侃聊天類的,另外一個是垂直類應用。在目前圖靈機器人使用數(shù)據(jù)情況來看,在明確意圖的情況下,目標比較狹窄,通過數(shù)據(jù)的訓練,包括模型迭代是很容易能做到一個非常高的水準的。
圖靈機器人聯(lián)合創(chuàng)始人-楊釗
話題三:機器人語意理解
在智能機器人對語意理解上,未來2-3年會有怎樣的發(fā)展?馬漢君表示,在機器人語意上,科大訊飛有兩種:一種是服務一種是閑聊。這兩種語義解決的問題是完全不一樣的。閑聊的話是解決閑聊的放松。但就服務語義來說,對話越長越好,能夠最有效的解決問題。科大訊飛未來將放更多精力解決服務的目標。
黃伽衛(wèi)認為閑聊和服務這兩種語意都存在。語意確實存在很大的挑戰(zhàn)。在場景方面,Rokid產(chǎn)品設計可以根據(jù)不同場景來給予語音方面的解決。
科大訊飛AIUI負責人-馬漢君
話題四:大公司來了怎么辦?
對于目前機器人廠商是否會擔心數(shù)據(jù)積累速度不夠快或計算立項成本的問題。謝殿俠表示,對于創(chuàng)業(yè)公司來說需要在細分領域深挖,針對細分領域的用戶場景,通過提高服務來提升用戶滿意度,雖然是巨頭看不上的,但通過創(chuàng)業(yè)公司的努力,可以讓用戶使用更爽。
對此,EmoKit魏清晨表示,如果BAT也干了說明這個事兒很有價值,但具體誰能夠跑出來,還是個未知數(shù)。EmoKit希望能夠通過渠道數(shù)據(jù)來綜合判斷情緒,這是專業(yè)性的,EmoKit希望能夠走的更長遠些。
黃伽衛(wèi)則表示不擔心大公司來做這個事情。Rokid做的創(chuàng)新模式是大模式,這個是很早期,現(xiàn)在的問題是要教育市場,從這個角度很多客戶來做確實是好事情,到頭來確實需要競爭,EmoKit希望能夠在市場里面能夠留一席之地。
圖靈機器人楊釗表示現(xiàn)在市場還在教育期,人機交互和語音交互解決的人們需求范圍非常廣,在這樣的一個廣袤的想象空間里邊,其實很難說直接是競爭,更多是一個合作。“誰能率先以這種語音交互、人機交互方式能解決實際用戶的痛點需求,能讓市場、讓用戶能夠接受,會為自己買單,然后讓整個產(chǎn)業(yè)能夠快速地成熟起來,我覺得這個東西其實更有價值。”楊釗認為。
科大訊飛馬漢君認為,最重要的還是定位問題。在大家都做的一模一樣的時候,取決于成敗更多的在于想做的東西的定位。如果說最后真的走到一個階段大家定位是一模一樣,再拼的時候,更多拼的是合作了。
海知智能CEO-謝殿俠
(審核編輯: 智匯胡妮)
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