11月1日0時，隨著大唐遼寧沈撫熱力、葫蘆島熱力兩家企業正式開栓供熱，中國大唐集團有限公司在東北地區所屬供熱企業已全線向居民供暖。2021-2022年供熱季開始以來，中國大唐在東北地區累計開機147臺，容量5961萬千瓦，完成發電量37.87億千瓦時，供熱量 541.34萬吉焦，用實際行動彰顯了能源央企保供“頂梁柱”的本色風范。

面對嚴峻復雜的能源保供形勢，中國大唐深入學習貫徹落實黨中央關于能源電力保供的重要指示批示精神，認真落實黨中央、國務院決策部署和國資委等相關部委工作要求，把做好今冬明春能源保供工作作為當前最重要的政治任務、最緊迫的社會責任，加強組織領導，強化責任擔當，堅決扛好保供電保供熱保民生的政治責任，全力打好能源保供攻堅戰。所屬東北地區各級企業按照集團公司黨組工作部署，切實把能源保供工作擺在重要位置，全力抓好保暖保電這項民生工程、民心工程。

大唐黑龍江發電公司圍繞保供攻堅戰，聚焦48項重點工作任務清單，堅決扛起電、熱、煤炭保供政治責任。10月份完成發電量14.8億千瓦時，14臺火電機組全部在網運行，供熱量超過260萬吉焦。

10月1日0時，該公司所屬雙鴨山龍唐供熱公司率先供熱，雞西龍唐供熱公司、大慶龍唐供熱公司、龍唐群力供熱分公司3家熱力企業緊隨其后開栓供熱，積極為省內近百萬用戶送溫暖辦實事。

在雞西市，雞西龍唐供熱公司承擔著871.64萬平方米、9萬余戶熱用戶的供熱任務。從10月5日供熱啟動，到8日凌晨，居民家中溫度普遍在23度左右，已達到正常的供 熱狀態。“熱了，暖氣片摸著熱乎乎的，家里也特別暖和。”家住星河公館小區的李女士對雞西龍唐供熱公司的供熱質量深表滿意，優質的供熱服務很大程度上得益于“智慧熱網”的建設。  

近年來，龍唐公司積極推進“智慧熱網”建設，供熱服務質量和效率全面提升。依托負荷預測等智能化手段，提高一次網系統及小區動態熱耗測算的準確性，有效指導熱源企業根據實際需求進行適當調整，使整個熱網系統熱效率得到提高。依托于智能系統的輔助決策支持，運行人員能夠根據實際情況做出最佳控制調整，減小熱力站供水、回水溫度偏差，使用戶平均室溫保持在預期優質水平。智能供熱綜合服務平臺的建立，實現了移動終端繳費、報修管理、投訴管理、掌上派工、關停栓管理等一體化服務功能，在為用戶提供便捷的同時，企業運營效率也大幅提高。

大唐吉林發電公司承擔著吉林省9900多萬平方米的供熱任務，占吉林省大型電廠集中供熱面積的32.6%。時至采暖期，所屬各熱源廠、供熱企業不講條件，積極備戰應戰，全力保障吉林省經濟發展和居民溫暖過冬。9月下旬以來，所屬11臺火電機組“火力全開”，運行機組數量翻一番，10月份日平均發電量環比增長70%。

10月12日0時，琿春發電廠提前8天正式開栓供熱，其他熱源廠和熱力企業于15日0時提前5天全部開栓供熱……大唐吉林公司的服務也隨著供暖管線進入千家萬戶，成為為民服務“舞臺”的主角。

冬季供熱事關民生大計，怎樣為廣大市民供好熱、服好務，讓老百姓溫暖過冬、滿意過冬，大唐吉林公司下足了功夫。

自10月15日開栓以來，所屬一汽熱力公司持續開展“管家式”服務，為百姓心貼心上門服務，百余名干部職工奔赴供熱第一線，駐扎到供熱所屬區域，在用戶家門口設置15個供熱服務點，開展供熱咨詢、報修服務，零距離解答用熱問題。“大唐長熱每個小區設置兩個服務人員，上門解決供暖問題，必須點個贊……”用戶在今日頭條、服務群內對該公司“管家式”點對點供熱服務表示了肯定。通過此次活動，該公司共收到用戶報修訴求799次，入戶處理訴求1600件，投訴率同比下降71%。