隨著物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的腳步悄然逼近，制造業(yè)迎來了新的變革。中國“中國制造2025”，德國“工業(yè)4.0”，美國“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”是現(xiàn)今三個(gè)具有代表意義的國家層面上的戰(zhàn)略。從表面上看，影響的似乎只是從事制造業(yè)的人，但作為一個(gè)國家的重要基礎(chǔ)，制造業(yè)的發(fā)展與每個(gè)方面都息息相關(guān)。

回顧歷史，生產(chǎn)力水平的改變會帶來一系列的改變，催生了新的人群，新的思想，乃至引發(fā)戰(zhàn)爭。

我們知道，古代打仗用弓箭，后來都改用槍了。同樣是武器，哪怕最好的弩弓，也無法跟槍相提并論。制造業(yè)現(xiàn)在就是這種狀態(tài)，我們已經(jīng)到了必須用物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)這把“火槍”去代替?zhèn)鹘y(tǒng)的制造業(yè)“勁弩”的時(shí)候了。為什么這么講？因?yàn)槲覀兦皫状喂I(yè)革命都可以看做是效率革命，而這次卻是全新的方式，效率不再是我們追求的重點(diǎn)。

前幾次工業(yè)革命，中國都被世界遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋下了，好在現(xiàn)在我們的國家與上個(gè)世紀(jì)已經(jīng)完全不同。但在接下來的這場轟轟烈烈的物聯(lián)網(wǎng)浪潮中，我們有了一次全新的機(jī)會，如果發(fā)展足夠好，甚至可能實(shí)現(xiàn)彎道超車。

智能制造是怎么回事兒？

我們先來說說智能制造。智能制造是怎么一回事呢？用物聯(lián)網(wǎng)的基本概念來進(jìn)行簡單套用，就是把生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品和制造設(shè)備聯(lián)接起來，實(shí)現(xiàn)讓機(jī)器自己生產(chǎn)而幾乎不再需要人參與制造過程，這將最直接的影響生產(chǎn)方式。那么這又是如何影響的？我們可以從物聯(lián)網(wǎng)的基本運(yùn)作方式來說明。

首先是傳感器，我們可以通過RFID（電子標(biāo)簽）等技術(shù)對正在生產(chǎn)線上等待加工的零件進(jìn)行識別，這個(gè)過程就像刷身份證一樣，能獲取到產(chǎn)品的任何信息。通過這樣的技術(shù)，我們就能夠隨時(shí)知道某個(gè)零件加工到哪一步了。同時(shí)，通過用光學(xué)、聲學(xué)等方法，能夠在零件加工的過程中，就對零件的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)測，以防止零件出現(xiàn)問題。這就是零件與機(jī)器“交流”的一些常用方法，通過這些方法，控制中心能夠?qū)崟r(shí)掌握生產(chǎn)線上零件的加工狀態(tài)，知道會不會缺料或者加工出次品。

由于夠?qū)崟r(shí)對每個(gè)零件的狀態(tài)進(jìn)行把控，就為定制化的生產(chǎn)提供了可能。比如以往我們造一輛汽車，同一型號的車都是一模一樣的，顧客的選擇都是在已經(jīng)造好的車型里面選。這種感覺就像就像皇帝選妃子，妃子長什么樣是妃子的父母說了算，皇帝有的也只是選擇權(quán)。精挑細(xì)選后給皇帝的妃子自然應(yīng)該能令皇帝滿意，但這么多妃子，哪怕三千佳麗，也不一定有皇帝最稱心的那一款。

而現(xiàn)在，隨著制造技術(shù)的發(fā)展，我們迎來了全新的生產(chǎn)方式。我們作為消費(fèi)者，不再只能被動(dòng)選擇商品，而是其在生產(chǎn)過程階段還能參與其中。我們有機(jī)會把自己的想象力融入到我們需要的東西里。就像前面講的，如果你想買一輛具有某些特色的車（如特別的標(biāo)志，特殊的座椅，變色的車窗等），你要做的就是提前把這些告訴汽車生產(chǎn)廠家，他們就能按照你提出的要求，將一輛專屬于你的汽車生產(chǎn)出來。

在前幾次工業(yè)革命中，我們實(shí)現(xiàn)了規(guī)模化生產(chǎn)，并不斷將這種生產(chǎn)能力發(fā)展到極致。從汽車到手機(jī)，從高樓到牙刷，每一樣?xùn)|西都可以用批量制造的方式生產(chǎn)出來。于是廉價(jià)的工業(yè)品開始占領(lǐng)市場，大量產(chǎn)品很容易被制造出來，而生產(chǎn)這些產(chǎn)品的利潤也變得越來越低。一方面，真正有需求的人（如貧困地區(qū)生活的人們）得不到社會生產(chǎn)力進(jìn)步帶來的福利；另一方面，由于利潤極低，生產(chǎn)制造這些產(chǎn)品的人也不能把這部分財(cái)富與他們分享；同時(shí)，另一部分人則開始追求高質(zhì)量和個(gè)性化的產(chǎn)品，開始注重服務(wù)的質(zhì)量。

于是像蘋果這樣的公司誕生了，它注重滿足于人們個(gè)性化的需求。通過蘋果手機(jī)，你可以完成很多事情，而這些事都是基于軟件的服務(wù)，在硬件上更多就是一個(gè)手機(jī)來支持。這個(gè)過程催生了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，同時(shí)也讓人們的生活跟網(wǎng)絡(luò)變得更加緊密。

    “個(gè)性化服務(wù)”沒那么簡單

 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)徹底改變了人的生活，也重塑了很多行業(yè)。然而，這只是開始。我們所說的“個(gè)性化服務(wù)”其實(shí)并不只是滿足人們“個(gè)性”這點(diǎn)要求這么簡單。事實(shí)上，我們要做的事是發(fā)掘更深層次的需求。

根據(jù)馬斯洛的需求原理，人們的需求被分為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求五個(gè)層次。在過去的工業(yè)時(shí)代，更多的是為滿足生理和安全需求，并為滿足這些需求開發(fā)各種各樣的產(chǎn)品。而互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的崛起，讓我們看見社交和尊重的需求開始被逐漸滿足，其中社交的發(fā)達(dá)程度更是達(dá)到了前所未有的水平。但人的自我實(shí)現(xiàn)是非常難以滿足的，這也是我們接下來要逐漸去發(fā)掘的深層次的需求。

往小的方面說，這其實(shí)就是個(gè)性化的需求。現(xiàn)在人們在社交中表現(xiàn)出來的種種訴求，很多都是個(gè)性的體現(xiàn)。人為什么需要個(gè)性？很簡單的原因就是為了展示自己與他人的不同，展示自己在社會中所處的位置和價(jià)值。我認(rèn)為原因其實(shí)也并不難理解，畢竟我們目前的人類社會，是不可能讓讓每個(gè)人都獲得自我實(shí)現(xiàn)的機(jī)會，我們更多只能向外界傳達(dá)我們自我實(shí)現(xiàn)的愿望。這表現(xiàn)出來的就是一種個(gè)性化的追求，那些沒有個(gè)性的產(chǎn)品越來越難以受到人們的青睞。

當(dāng)功能性的產(chǎn)品制造變得越來越容易，其相對的價(jià)值將越變越低。馬克思衡量價(jià)值的基本方法是人類的勞動(dòng)時(shí)間，而隨著制造的不斷升級，這些工業(yè)產(chǎn)品的制造過程“人的勞動(dòng)”所占比重越來越少。而更多的價(jià)值是在設(shè)計(jì)和銷售環(huán)節(jié)上。我認(rèn)為，這也是現(xiàn)在很多工業(yè)產(chǎn)品變得越來越廉價(jià)的重要原因：大家都能夠用低成本的方法生產(chǎn)某種產(chǎn)品的時(shí)候，這其實(shí)不是市場的競爭，而是因?yàn)閺漠a(chǎn)品的生產(chǎn)環(huán)節(jié)開始，由于制造水平的提升，人的勞動(dòng)量相對減少，反映在最終價(jià)格上就是東西不好賣，而我們作為消費(fèi)者也不想買。

而那些采用大量人力來完成別人用自動(dòng)化的生產(chǎn)線來做的企業(yè)，就更加難以生存。因?yàn)橥瑯拥漠a(chǎn)品，其對我們普通消費(fèi)者而言，平均含有的人的勞動(dòng)量是固定的。筆者認(rèn)為，從某種意義上來講，那些用先進(jìn)制造系統(tǒng)的企業(yè)，賺的錢有一部分就是來自那些生產(chǎn)同樣產(chǎn)品卻使用更多人力的企業(yè)，因?yàn)槭钦呛笳哂玫娜嗽谥芜@個(gè)產(chǎn)品含有的“人的勞動(dòng)量”。

于是智能制造就產(chǎn)生了，勞動(dòng)的工人進(jìn)一步被機(jī)器代替，生產(chǎn)出更多的產(chǎn)品。而事實(shí)上，我們可以預(yù)見，第一步將是那些機(jī)器代替了人從事生產(chǎn)，其生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量都將達(dá)到很高的水平。而第二步，則是這些產(chǎn)品的制造過程將不再含有“人的勞動(dòng)量”而失去我們傳統(tǒng)意義上的價(jià)值。造成的局面將是生產(chǎn)過剩，更多人失去勞動(dòng)機(jī)會，最后無人買單。

這種局面聽起來很熟對不對？事實(shí)上，這樣的危機(jī)已經(jīng)發(fā)生過了，引發(fā)的結(jié)果可以參考二次世界大戰(zhàn)。但我們要注意一點(diǎn)，筆者所說的是“制造過程”，而不是產(chǎn)品的全部。這也是我們所說的智能制造與以往不同的地方。而人將制造過程交給了機(jī)器，并不意味著產(chǎn)品生產(chǎn)的整個(gè)過程都不需要人的參與。事實(shí)上，我所認(rèn)為的未來的智能制造是所有人參與的一個(gè)過程。

這個(gè)過程怎么理解呢？制造能力將變得像我們的網(wǎng)絡(luò)一樣成為一種基礎(chǔ)的服務(wù)，任何人都可以使用，而制造過程對普通人來說將十分簡單。這種感覺就像我們用電腦打字，而完全不用關(guān)心搜狗的程序是怎么編寫的。

這就是我們前面說的，物理世界與數(shù)字世界的邊界正逐漸被打破。所有的東西都被數(shù)字化，變成網(wǎng)絡(luò)的一部分，而數(shù)字也被實(shí)體化，通過這樣的智能的制造系統(tǒng)變成實(shí)實(shí)在在的物品為人服務(wù)。

智能制造時(shí)代人的勞動(dòng)在哪里？

    再回到我們前面講的個(gè)性化的需求，在這個(gè)系統(tǒng)里面將扮演舉足輕重的角色。事實(shí)上，制造能力的大幅提升，廉價(jià)的工業(yè)品將越來越失去價(jià)值。而真正有價(jià)值的，是解決我們對個(gè)性化的需求，滿足我們更高層次上的精神需求。那么，人的勞動(dòng)在哪里呢？

    筆者個(gè)人認(rèn)為，就像前面提到的，人將深度參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和銷售中，這兩部分將在未來制造業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的過程中發(fā)揮越來越重要的作用。

    怎么講呢？設(shè)計(jì)這點(diǎn)很好理解，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候我們作為消費(fèi)者其實(shí)是只有想法而缺乏設(shè)計(jì)能力的。但這種設(shè)計(jì)和現(xiàn)在的設(shè)計(jì)是有很大區(qū)別的。比如現(xiàn)在一位優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師往往能引領(lǐng)潮流，但其實(shí)個(gè)性的覺醒將是去中心化的。就像我們現(xiàn)在說互聯(lián)網(wǎng)的去中心化，就是我們網(wǎng)民的個(gè)性的覺醒，希望自己對外的是更多的自己而非受別人影響。

工業(yè)產(chǎn)品的制造過程“人的勞動(dòng)”所占比重越來越少

    那么我們一方面追求個(gè)性，一方面缺乏設(shè)計(jì)能力。該怎么辦呢？那么更多專業(yè)的設(shè)計(jì)師將登場了，他們一方面與我們消費(fèi)者溝通，理解我們的想法，一方面能夠運(yùn)用智能的制造系統(tǒng)，讓我們的想法能夠順利變成真實(shí)的產(chǎn)品。這就是未來的“人的勞動(dòng)”，這種勞動(dòng)需要的是更多的是主觀的創(chuàng)造和分析的能力，人工智能或者機(jī)器人要達(dá)到這種水平是非常困難的。

    再者，這種以設(shè)計(jì)為主導(dǎo)的消費(fèi)將從根本上改變消費(fèi)習(xí)慣。而筆者個(gè)人認(rèn)為，我在前面提到的銷售將是全新的模式，因?yàn)槲磥淼纳缃桓叨劝l(fā)達(dá)，人們從事基礎(chǔ)勞動(dòng)的時(shí)間將大大減少。于是有了更多時(shí)間與其他人進(jìn)行交流和溝通，而所謂的“銷售”將更加深度地融入到社交活動(dòng)中，這與現(xiàn)在“微商”的理念有些類似。

    通過我們前面講的，不難看出，這次工業(yè)革命帶來的不僅僅是生產(chǎn)力水平的大幅提升，更是對創(chuàng)造力的一種解放。比如在智能制造里面很重要的一中技術(shù)“3D打印”技術(shù)，對傳統(tǒng)的制造是非常大的挑戰(zhàn)。這種技術(shù)幾乎就是為了滿足人們的個(gè)性化需求而生的，設(shè)計(jì)師通過這種技術(shù)也將使設(shè)計(jì)變得更加容易實(shí)現(xiàn)。

    舉個(gè)簡單的例子。以往我們造一盞燈殼，要考慮很多因素，要考慮用什么材料，這種材料適合用什么方式加工成這種外形，加工難度有多大，如果有焊接和螺栓結(jié)構(gòu)進(jìn)行固定，還要考慮它的力學(xué)特性等等。這個(gè)過程比較復(fù)雜，大大限制了設(shè)計(jì)師的思維。而通過3D打印技術(shù)，設(shè)計(jì)師考慮的因素將大大減少。

    而隨著技術(shù)進(jìn)一步發(fā)展，我認(rèn)為大量的硬件“中間件”將出現(xiàn)。這與我們現(xiàn)在軟件的“中間件”有類似的意思。簡單說來就是功能簡單的模塊化的中間，比如索尼的攝像頭，三星的屏幕這樣的概念。而這些東西能夠通過一些標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)議，很容易被用在不同的最終產(chǎn)品中。事實(shí)上這并不遙遠(yuǎn)。“模塊化手機(jī)”的概念早就被提出來了，而且已經(jīng)有實(shí)物上市。但就像我們前面提到的，由于其成本并不低。

    在筆者看來，真正的個(gè)性化是要建立在硬件的成本足夠低的前提下的，否則對最普通的消費(fèi)者來說是沒有意義的。這也是目前大力發(fā)展智能制造的一個(gè)原因，只有當(dāng)整體的制造成本降到幾乎不需要“人的勞動(dòng)”的時(shí)候，才能把“制造物品”變成一種最基礎(chǔ)的服務(wù)，像我們?nèi)≈诖笞匀坏乃姎獾纫粯印?/p>

    但這并不是說制造的價(jià)值將大大降低乃至沒有價(jià)值。其實(shí)，就像之前提到的，當(dāng)制造變成了一種最基礎(chǔ)的服務(wù)的時(shí)候，他將能夠被更好的運(yùn)用。舉個(gè)簡單的例子。現(xiàn)在我們用的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，其實(shí)對個(gè)人來講，每個(gè)月的網(wǎng)費(fèi)雖然不便宜，但相對于衣食住行的費(fèi)用還不算高，而網(wǎng)絡(luò)帶來的財(cái)富是有目共睹的。